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今回はこのようなお悩みを解決します。
ほけんの窓口は店舗型の大手保険相談サービスですが、実は直営店とフランチャイズ店では取扱保険会社数などが大きく違います。
まる筆者も以前ほけんの窓口で相談しましたが、直営店ではなくフランチャイズ店でした。
そこで今回は、どうせなら直営店で相談したい！という方に向けて、ほけんの窓口の直営店の見分け方を解説します。
フランチャイズ店との違いや他サービスとの比較も合わせて解説しているので、ほけんの窓口が気になる方はぜひ参考にしてください。
実際に相談して良かったBEST3！
ほけんの窓口直営店の見分け方
それではさっそく、ほけんの窓口直営店とフランチャイズ（パートナー店舗）の見分け方を解説します。
ひとつずつ解説します。
直営店とフランチャイズ店の見分け方
ほけんの窓口の直営店とフランチャイズ店は、公式サイトの「店舗検索」から見分けることができます。
各店舗詳細の中盤にある「募集代理店」という項目が、
- 「ほけんの窓口グループ株式会社」となっていれば直営店
- 他会社の名前になっていればフランチャイズ店
です。
まるこの表の場合、東京都の大森店は直営店、蒲田店はフランチャイズ店だということが分かりますね。
直営店とフランチャイズ店の違い
ではほけんの窓口直営店とフランチャイズ店は何が違うのか？というと、大きく分けて二つあります。
- 取扱保険会社数
- 店舗同士での情報共有の有無
一つ目は取扱保険会社の数です。
直営店は40社以上、300商品の中から選べますが、フランチャイズ店は必ずしも同じ会社から選べるとは限りません。
まるつまり、ほけんの窓口公式サイトで「この保険がいい！」と目星をつけていても、フランチャイズ店では取り扱っていない場合もある…ということです。
二つ目は情報共有の有無。
直営店同士であれば相談者の情報が共有されますが、フランチャイズ店では他の店舗で相談者の個人情報が共有されません。
そのため、”引っ越したので他のほけんの窓口に相談しに行こう！”と思っても、フランチャイズ店の場合は再度個人情報を伝える必要があります。
FP資格を所持しているのはどっち？
直営店もフランチャイズ店も、必ずFP資格を持っているとは限りません。
FP資格所持者に相談できるかどうかは、各店舗に問い合わせ（もしくはネット予約時に要望を入力）する必要があります。
まる筆者の担当者も、FP資格は持っていませんでした。
どうせ相談するならお金の国家資格であるFPがいい！という方は、マネーキャリアやマネーコーチのようにFP取得率100％のサービスを選びましょう。
【体験談】ほけんの窓口と他FP相談サービスを比較
ここからは、ほけんの窓口と他のFP相談サービスを徹底比較していきます。
まるちなみに、今回比較するサービスはすべて筆者が体験済みです。
ほけんの窓口と保険見直し本舗を比較
| タイトル | ほけんの窓口 | 保険見直し本舗 |
| FPの質 | FPではない場合もある （要問い合わせ） | FPではない場合もある （要問い合わせ） 1担当者制 |
|---|---|---|
| 相談場所 | 店舗、オンライン | 店舗、訪問、電話、オンライン |
| 相談できる内容 | 保険のみ | 保険のみ |
| 相談特典 | なし | ギフトチケット |
まず比較するのは同じ「店舗型」の保険見直し本舗です。
保険見直し本舗店舗の魅力はなんといっても「1担当者制」で、担当者がずっと変わらないという安心感があります。
担当者が変わるたびにまた同じことを説明して…なんて煩わしさがないので、気楽ですよね。
まる相談時に特典があるのも魅力的です。
対して、ほけんの窓口は700店舗以上で保険見直し本舗の約2倍！
日本全国に店舗をかまえているので、保険見直し本舗よりも「気軽に立ち寄りやすい」のが大きなメリットです。
保険見直し本舗の体験談は「保険見直し本舗とほけんの窓口どっちが良い？実際に体験して分かったこと」をご覧ください。
ほけんの窓口とマネーキャリアを比較
| タイトル | ほけんの窓口 | マネーキャリア |
| FPの質 | FPではない場合もある | 担当者は全員FP （3,000名以上在籍） 顧客からの評判が悪いFPは担当業務から外す |
|---|---|---|
| 相談場所 | 店舗、オンライン | 訪問、オンライン |
| 相談できる内容 | 保険のみ | お金の悩み全般 |
| 相談特典 | なし | ライフプランの教科書 |
マネーキャリアは在籍FP3,000名と、国内サービスの中でも最大手。
しかも全員国家資格持ちというから驚きです。
「相談者の悩みを徹底的に解消する」ことを重視しており、相談者からの評価も高い（顧客満足度98.6％）のも大きな特徴です。
まる筆者もすでに3回ほど相談しており、かなりお世話になっています。
ただし、マネーキャリアはほけんの窓口のように「店舗相談」はできません。
オンラインでもいいから質のいいFPに相談したい！という方にはマネーキャリアの方がおすすめです。
限定プレゼントがもらえる！👆
マネーキャリアの体験談は「【体験談】マネーキャリアの口コミ・評判は最悪？主婦が3回体験してみた」をご覧ください。
ほけんの窓口とマネーコーチを比較
| タイトル | ほけんの窓口 |  マネーコーチ |
| FPの質 | FPではない場合もある | 担当者は全員FP 大手金融会社勤務などのベテランのみ |
|---|---|---|
| 相談場所 | 店舗、オンライン | オンライン |
| 相談できる内容 | 保険のみ | お金の悩み全般 |
| 相談特典 | なし | なし |
マネーコーチは業界の中でも珍しく「カメラ不要」で相談できるサービスです。
ちなみに、ほとんどのFP相談サービスではWebカメラをオンにしなければなりません（オンラインで相談する場合）。
- お金の相談をしたいけど、自分の顔を見せるのは恥ずかしい
- 面と向き合って話すのは緊張する
という方には、ほけんの窓口よりマネーコーチの方がおすすめ。
在籍FPも全員国家資格持ちで、大手保険業界や金融会社に長年在籍していた「ベテラン」のみが担当に携わります。
まるとにかく相談者ファーストで、これでもかというくらい改善案を出してくれますよ！
ただし、こちらもマネーキャリア同様に店舗での相談はできません。
マネーコーチの体験談は「マネーコーチの評判・口コミは？主婦が体験談をレビュー！」をご覧ください。
ほけんの窓口とお金のみらいマップを比較
| タイトル | ほけんの窓口 | お金のみらいマップ |
| FPの質 | FPではない場合もある | 担当者は全員FP |
|---|---|---|
| 相談場所 | 店舗、オンライン | オンライン |
| 相談できる内容 | 保険のみ | お金の悩み全般 |
| 相談特典 | なし | 仙台牛やお米5キロなど |
お金のみらいマップは「自社商品を持たない」FP相談サービスです。
自社商品を持たないので、保険の勧誘が一切ありません。
ただ、オススメの保険が知りたい！という場合は提携している金融会社から紹介してもらうこともできます。
お金の相談だけしたいという方はお金のみらいマップ、保険の見直しや加入について紹介までしてもらいたいという方はほけんの窓口の方がおすすめです。
お金のみらいマップの体験談は「お金のみらいマップの口コミ・評判は？実際に体験してレビュー！」をご覧ください。
ほけんの窓口と保険チャンネルを比較
| タイトル | ほけんの窓口 | 保険チャンネル |
| FPの質 | FPではない場合もある | 担当者は全員FP |
|---|---|---|
| 相談場所 | 店舗、オンライン | 訪問、オンライン |
| 相談できる内容 | 保険のみ | お金の悩み全般 |
| 相談特典 | なし | ギフトチケット |
保険チャンネルは大手リクルートが運営しているFP相談サービスで、担当者を指名できるのが大きな特徴です。
ほけんの窓口では当日までどんな人が担当になるか分かりませんが、保険チャンネルなら自分で選べるのでそういった心配もありません。
対面で相談したい場合にはカフェやフェミレスなどでも対応可能。
FPを指名したいなら保険チャンネルの方がオススメです。
保険チャンネルの体験談は「保険チャンネルFP相談の口コミ・評判は正しい？実際に体験してレビュー」をご覧ください。
ほけんの窓口とマネードクターを比較
| タイトル | ほけんの窓口 | マネードクター |
| FPの質 | FPではない場合もある | FPではない場合が稀にある |
|---|---|---|
| 相談場所 | 店舗、オンライン | 店舗、訪問、オンライン |
| 相談できる内容 | 保険のみ | お金の悩み全般 |
| 相談特典 | なし | 味噌やバスタオルなど |
マネードクターはオンラインやカフェ以外に店舗でも相談可能。
在籍FPも2,100人と、マネーキャリアに次ぐ多さです。
ただし、マネードクターの店舗数はそこまで多くないため、店舗で相談したいという方にとってはほけんの窓口の方がおすすめです。
マネードクターの体験談は「マネードクターの口コミ・体験談｜なぜ無料？マネーキャリアと徹底比較」をご覧ください。
ほけんの窓口の口コミ・評判・体験談
ほけんの窓口の口コミや評判をまとめると以下のとおりです。
| 良い口コミ | 悪い口コミ |
|---|---|
| 想像していたより良かった 月々の支払いが減った | 勧誘された保険があまり良くなかった 信じていたのにカモにされた 勧誘に流されて加入してしまった |
実際の口コミや評判、筆者の体験談については「ほけんの窓口でカモられる！？騙された人の声と筆者の体験談」で詳しく紹介しているのでぜひ参考にしてください。
ほけんの窓口でカモられる、騙されるという噂は本当なのか？についても徹底的に解説しています。
ほけんの窓口直営店のメリット2つ
ほけんの窓口「直営店」のメリットは以下のとおりです。
なお、ほけんの窓口全体のメリットとデメリットに関しては「ほけんの窓口でカモられる！？騙された人の声と筆者の体験談」で解説しています。
ひとつずつ解説します。
取扱保険会社数40社以上（300商品以上）から選べる
ほけんの窓口直営店が取り扱っている保険会社は40社以上で、他のFP相談サービスと比較しても比較的多めです。
| マネーキャリア | 50社 |
|---|---|
| ほけんの窓口 | 40社 |
| 保険見直し本舗 | 40社 |
| ベビープラネット | 20社 |
ただし、フランチャイズ店は募集代理店によって保険会社数が違うため、店舗によっては希望の保険会社を選べない可能性があります。
他の直営店と情報が共有される
直営店同士であれば、相談者の情報が共有されるというメリットがあります。
例えば、引っ越しで他県に行ったとしても直営店なら過去の相談データが残っているので、「同じ個人情報をまた初めから説明する」手間がありません。
対して、フランチャイズ店の場合は店ごとに情報級されないため、店舗を変える場合はそのたびに個人情報を説明する必要があります。
ほけんの窓口直営店のデメリット2つ
ほけんの窓口直営店のデメリットは以下のとおりです。
ひとつずつ解説します。
店舗数はそこまで多くない
ほけんの窓口自体は全国に700店舗以上ありますが、すべてが直営店というわけではありません。
まる筆者も直営店だと思って行ったらフランチャイズ店でした。
直営店かどうかは公式サイトに明記されているので、行く前に必ず確認しておきましょう。
必ずFPに相談できるとは限らない
ほけんの窓口は、直営店だからといって必ずFPに当たるわけではありません。
店舗によっては在籍していないこともあるため、その場合は店舗を変えて相談する必要があります。
どうせ相談するならFPがいいという方は、マネーキャリアやマネーコーチのように国家資格取得率100％のサービスを利用しましょう。
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ほけんの窓口に相談する際の注意点
ほけんの窓口に相談する際は、以下の点に注意しましょう。
ひとつずつ解説します。
その場で即決しない
ほけんの窓口では、この保険はどうですか？と勧誘されることが多々あります。
保険は生涯を通して支払っていくかなり大きな出費です。
その場で即決せず、必ず家に持ち帰って検討しましょう。
セカンドオピニオンを必ず受ける
ほけんの窓口でアドバイスしてもらったことがすべて正しいとは限りません。
担当者によってまた違った視点からアドバイスをもらえることもあるので、ほけんの窓口以外にも相談してみましょう。
今まで10社以上相談してきた筆者がおすすめできるFP相談サービスは以下のとおりです。
実際に相談して良かったBEST3！
ほけんの窓口に関するよくある質問
ここからは、ほけんの窓口に関するよくある質問を解説します。
ほけんの窓口はこんな人におすすめ
ほけんの窓口がオススメな人は以下のとおりです。
- 対面で相談したい
- 買い物や仕事の帰りに気軽に立ち寄りたい
ほけんの窓口は全国に700店舗以上あるため、対面で相談したいという人には特におすすめ。
ただし、全員がFPであるとは限りませんし、人によってはしつこい勧誘に悩まされるというデメリットもあります。
- FPに相談したい
- 勧誘されたくない
という方は、マネーキャリアのような他サービスも検討してみてくださいね。
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ほけんの窓口直営店の見分け方まとめ
今回は、ほけんの窓口直営店の見分け方について解説しました。
ただし、直営店だからといってFPに相談できるわけではありません。
ほけんの窓口で相談したあとは、必ず他のサービスでセカンドオピニオンを受けてくださいね。
渡辺 賢
【プロフィール】
広島大学卒業後、保険代理店にて保険コンサルティング、保険の提案を行う業務に10年間従事。
現在は証券会社で金融商品の販売などを担当。
所持資格は1級ファイナンシャルプランニング技能士や宅地建物取引士など多数。
【保有資格】
1級ファイナンシャル・プランニング技能士、宅地建物取引士、証券外務員1種、DCプランナー 2級、貸金業務取扱主任者、日商簿記検定2級
