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ほけんの窓口でカモられた!?筆者が実際に体験してレビュー

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ほけんの窓口はカモられる?口コミ・評判・筆者の体験談
この記事で解決できる悩み
  • ほけんの窓口でカモられるって本当?
  • なんで無料なの?変なからくりがあるのでは?
  • 実際に体験した人のレビュー記事が読みたい

タレント・アンミカさんのCMでもおなじみの「ほけんの窓口」。

店舗数も700以上あるため、一度は名前を聞いたことがある人も多いのではないでしょうか。

しかし、SNSを見てみると「カモられた」という人も多く、自分も相談したらカモられてしまうのかな?と不安になってしまいますよね。

そこで今回は、筆者自身がほけんの窓口を体験して徹底レビューすることに!

ほけんの窓口を体験した際にもらった資料と見積書
ほけんの窓口で実際にいただいた資料と見積書

実際にカモられたという人の口コミも交えつつ、騙されるという噂は本当なのか?赤裸々にレビューしていきます。

まる

ほけんの窓口での相談を検討している方はぜひ参考にしてください!

この記事を書いた人(著者情報)
この記事を書いたまる
まる
  • FP相談サービス体験数10社以上
  • 国立大学経済学部卒/元国税専門官
  • 日商簿記2級・3級FP技能士など23の資格を所持
  • FP相談サービスで月37,280円の削減に成功
  • 2歳息子を育児中のママブロガー
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ほけんの窓口で相談した人の口コミ|カモられた?

まずは、ほけんの窓口に相談した人の口コミをSNSで調査してみました。

良い口コミと悪い口コミ、合わせてご紹介していきます!

良い口コミ・評判

良い口コミを調査してみると、

  • 想像していたより良かった
  • 月々の支払いが減った

という声が多く見受けられました!

カモられないか不安…という方も、蓋を開けてみれば満足度の高い相談になった方も多かったようです。

まる

月々の支払いが減るのもかなり嬉しいですね!

悪い口コミ・評判

悪い口コミを調査してみると、

  • 勧誘された保険があまり良くなかった
  • 信じていたのにカモにされた
  • 勧誘に流されて加入してしまった

といった内容が多く見受けられました。

悩むママ

やはり中にはカモにされてしまった・騙されたという方もいるんだね。

まる

カモにされないためにはあらかじめ事前準備をしておくことが大事!

カモられないための注意点はこちらを参考にしてください。

【体験談】保険の窓口に相談してみた!カモられた?

SNSではカモられた・騙された人の口コミがいくつか見つかりましたが、果たして本当にカモにされてしまうのでしょうか?

気になったので、筆者自身がほけんの窓口を実体験してきました!

まる

忖度なく赤裸々にレビューしているので、ぜひ参考にしてください。

結論から言うと、筆者の担当者はとても丁寧に説明してくださる方で、無理に勧誘されることもありませんでした。

ただちょっと気になる点も…。

良かった点と悪かった点、合わせてご紹介します。

【前提】我が家の家族構成

まず、我が家の家族構成は以下のとおりです。

我が家の家族構成
  • 夫(30):会社員
  • 妻(33):個人事業主
  • 息子(2):自宅保育
  • 家…賃貸(月8万円)、2~3年後にマイホーム計画中
  • 車…あり
  • 投資…つみたてNISA

担当者はこんな人

今回担当してくださったのは女性のライフプランナーさん。

予約時に女性を指定していたのですが、ちゃんと希望どおり女性の方で一安心!

まる

ちなみに、名刺にはライフプランナーと書かれていましたが、
FP資格を持っているかどうかまでは分かりませんでした。

ほけんの窓口では、全員がFP資格を持っているわけではないことに注意が必要です。

相談内容

今回の相談内容は「生命保険の見直しについて」。

まずは

  • なぜほけんの窓口で相談しようと思ったのか?
  • 保険についてどれくらい知っているか?

といったヒアリングを受けました。

その後、保険の仕組みや種類について詳しく説明してもらったあと、さっそく見積もりを作ってもらうことに。

実際に出していただいた見積もりがこちらです。

ほけんの窓口で実際に作ってもらった見積もり
ほけんの窓口で実際に作ってもらった見積もり

筆者と夫の2パターンだけでなく、他のオプションをつけるとどのくらい金額が変わるかまで詳しくシミュレーションしてもらいました。

まる

今回は1時間しか時間が取れなかったので、とりあえず持ち帰ってから決めることに。

総合的な感想|カモられた?

今日契約させられそうになったらどうしよう?とドキドキしていたのですが、

「今回お見積りはお出ししていますが、なるべく即決せずにゆっくり考えてから決めてくださいね。分からないことはなんでもお答えしますので!」

と言っていただき、強引な勧誘どころか対応の良さにびっくりしてしまいました。

ただ、今回紹介された保険はネットで調べてみるとかなり微妙…。

保険見直し損保で紹介されたところの方がまだ良さそうな印象です。

まる

やはり即決せずに自分でも調べてみることは大切ですね。

ほけんの窓口でカモられやすい人の特徴

ほけんの窓口に相談しに行ったからと言って、全員が全員カモられるわけではありません。

実際にカモられやすい方の特徴を挙げてみました。

ひとつずつ解説します。

まる

ほぼ自分に当てはまるので、書いてて耳が痛くなってきました…。

押しに弱い人

押しに弱いとは、たとえば

  • 断りづらい性格で「No」と言えない
  • 人の機嫌をうかがう傾向がある
  • 一時的な感情に流されやすい

こういった性格の方ですね。

このような方は保険の営業や売り込み(押し)に弱い傾向があるため、あれよあれよというまによく分からない保険に加入させられている可能性があります。

まる

今断ったら空気気まずくなるかな…って余計考えちゃって、ついつい契約しちゃうんですよね~

筆者も今までそうだったんですが、最近は「どうせ他人だし顔色気にしてても仕方がない。もう会うこともないかもしれないし」と割り切って断っています。

断るのが怖いという方も、その場で即決だけはしないようにしましょう!

まる

合言葉は、『家族に相談してから決めます』!

保険に関する知識があまりない人

悩むママ

いや、保険のことがよく分からないから保険の相談をしに行くんだけど…

まる

確かにそうなんですが、あまりにも知らな過ぎるとカモられてしまうので要注意!

例えば、

専門用語が分からないと営業マンの説明を鵜呑みにしてしまいますし、

保険料の相場が分からないと、提案された保険料が高額であることに気付けません

まる

相談したいことの最低限の知識は身につけておくのがベスト!

何でもすぐ信じてしまう人

普段、他人の言うことを疑わずにすぐ信じてしまう人もカモられやすいので注意しましょう。

中にはノルマのために特定の金融商品を勧めてきたり、過剰に訴えてくる担当者もいます。

まる

担当者の言葉をすべて鵜呑みにするのではなく、第三者の意見や情報も参考にすることが大切です。

自分だけは大丈夫と思い込んでいる人

自分が詐欺にあうわけがない!」と過信している人も要注意。

保険業に限らずですが、「営業マン」のセールストークを見くびってはいけません。

自分は大丈夫と思っていても、気づかぬうちに契約させられている場合があります。

まる

自分を過信している人ほど警戒力・判断力が鈍くなる傾向にあるので注意が必要です。

「権威性」に弱い人

資格や経歴がすごい人に勧められるとすぐに信用してしまう人はカモられやすいので注意しましょう。

こういった「権威性」に弱い人は、本来なら客観的に疑うべき部分でも疑うことができません。

まる

営業マンの言葉を無条件で信用してしまうため、過剰な保険や不要な特約に加入させられるリスクも高いです。

ほけんの窓口はなぜ無料?そのからくりとは

ではほけんの窓口はなぜ無料で相談に乗ってくれるのでしょうか?

その理由は、ほけんの窓口が「保険会社からの販売手数料で運営している」からです。

これはほけんの窓口だけでなく、無料相談を実施している会社であればだいたい同じ仕組みで成り立っています。

まる

なので決して怪しいわけではなく、特別なからくりがあるわけではありません。

現に、公式サイトにも以下のように掲載されています。

「ほけんの窓口」は保険代理店のため、保険会社からの契約手数料等で会社を運営しています。 そのため、お客さまからの相談料はいただいておりません。

引用:ほけんの窓口

ほけんの窓口でカモられないための注意点

では、ここからはほけんの窓口でカモられないための注意点について解説していきます。

カモられないための注意点

ひとつずつ解説します。

その場で即決しない

「この保険どうですか?」「今契約すればこんな特典が…」

と勧誘されても、その場で即決しないことが大切です。

まる

私はいつも「家族と相談してみます」と言ってなんとか乗り切っています。

保険は長期にわたる重要な契約です。

その場で契約するのではなく、必ず家に持ち帰って検討する時間を作ること。

契約書もしっかりと確認し、相談できる家族がいれば意見も聞いてみましょう。

第三者の意見を必ず聞く

担当者もひとりの人間なので、どうしても意見が偏ってしまうことがあります。

他のFPに聞いてみるとまた違った視点からアドバイスをもらえることもあるので、セカンドオピニオンは必ず利用しましょう。

まる

とはいえ、どこでもいいのかと言うとそうではありません。

中には保険の勧誘ありきで相談に乗ってくるFPもいるので、会社選びは超重要。

10社以上相談した筆者のオススメはマネーキャリアです。

顧客満足度98.6%という数字からも分かるように、非常に多くの方から支持されています。

まる

筆者はもう3回お世話になっていますが、毎回親身に相談に乗ってくれるので「お金のかかりつけ医」だと思っています。

実際に体験したレビュー記事は以下の記事に掲載しているので、セカンドオピニオンを考えている方は読んでみてくださいね。

マネーキャリア体験ブログ

マネーキャリアの口コミ・評判|なぜ無料?実際に体験してみた

自分でも調べてみる

勧誘されても即決せずに、必ず一旦持ち帰って自分で調べてみましょう。

  • 紹介された保険商品は本当に良いものなのか?
  • どういったデメリットがあるのか?
  • 他にもっと良い保険商品はないか?

これらをネットや本で詳しく調べてみてください。

そして必ず、自分の知識が間違っていないのか、セカンドオピニオンで確かめること。

プロの意見をいろんな角度から聞いて、「これだ!」と思える保険を選びましょう。

参考ファイナンシャルプランナーに相談してみた筆者ブログ

お金の情報を発信している「マネ会」も参考になりますよ。

場馴れする

  • 対面で相談すると緊張してしまって平常心を保てない…
  • 頭が真っ白になってよく分からないまま契約してしまう

という方は、まずは何度も足を運んで場馴れしていきましょう。

まる

私もそうだったんですが、何度もFP相談を経験すると流れが分かってきて、物事を客観的に捉えることができるようになります。

保険の窓口に限らず、無料FP相談サービスは何度相談しても無料のところがほとんどです。

何度も足を運んで、雰囲気に慣れるところから始めていきましょう。

相談内容を明確にしておく

保険の相談をしていると、当初の目的とはまったくちがう保険を提案されることがあります。

営業マンのセールスはかなりうまいので、家に帰ってから「あれ?なんでこの契約したんだっけ?」と気づくことも。

そうならないためにも、あらかじめ相談内容を明確にしておくことが大切です。

まる

関係ない保険を提案されてもしっかり断るか、その場で即決しないようにしましょう。

ほけんの窓口のメリット

ほけんの窓口を実際に利用して分かったメリットは以下のとおりです。

ひとつずつ解説します。

女性の担当者を指定できる

ほけんの窓口では、相談者が女性である場合に限り同性の担当者を指定できます。

まる

実際に私も女性を指定して予約しました!

男性だとちょっと…という方でも同性の担当者であれば安心して相談できますよね。

ちなみに、ほとんどのFP相談サービスでは性別すら指定できません。

私が利用した中で指名制度があったのは以下の3つだけでした。

保険チャンネルFPのプロフィールを見ながら個人名レベルで指名可能
マネーキャリア予約の際に「性別」「得意分野」「子育て経験の有無」など希望のFP像を指名可能
ほけんの窓口女性の担当者を指定可能(相談者が女性の場合のみ)

店舗によっては指定できないところもあるので、女性担当者を希望する場合は事前に公式サイトの「店舗一覧」をご確認ください。

全国に700店舗あるので足を運びやすい

ほけんの窓口の店舗数は、なんと全国に700店舗以上

これは業界トップクラスで、来店型の他サービス「保険見直し本舗」と比較するとその差は歴然です。

ほけんの窓口700店舗以上
保険見直し本舗386店舗

駅ナカや大型ショッピングモールなど、アクセスしやすい場所に多く設置されています。

まる

買い物や仕事の帰りに立ち寄りやすいのは嬉しいですね。

キッズコーナーや授乳室がある店舗も

ほけんの窓口の店舗によっては、無料のキッズコーナーやベビーベッドが設置されてあるところもあります。

子ども用スペースがあれば、お子さんも一緒に相談しに来れるので安心です。

まる

私が相談したところもキッズコーナーがありました!

ほけんの窓口のキッズスペースで遊ぶ息子
キッズスペースで遊ぶ息子の様子

キッズコーナーやベビーベッドがある店舗は公式サイトの「店舗一覧」から確認できます。

店舗だけでなくオンラインでも相談可能

ほけんの窓口は店舗相談以外にもオンラインで相談することもできます

予約が埋まっていなければ当日の相談もOK!

また、夜も19:00まで予約可能なので日中は時間が取れないという方も安心ですね。

ほけんの窓口のデメリット

ほけんの窓口を実際に体験して分かったデメリットは以下のとおりです。

ほけんの窓口のデメリット
  • ↑読みたい項目をクリックするとジャンプします。

ひとつずつ解説します。

FP資格を持っていない担当者もいる

ほけんの窓口は保険に詳しい方が相談に乗ってくれますが、全員が全員ファイナンシャルプランナーの資格を持っているわけではありません。

そのため、担当者によっては知識が浅かったり、古い知識のまま止まっている場合もあります。

保険の専門資格を重視するならマネーキャリアがオススメ。

在籍FPは3,000人以上で業界最大手。さらにFP資格取得率は100%という徹底ぶりです。

FP取得率100%のマネーキャリア

不要なセールスもないのでカモにされることもありません。

まずは相談だけしたいんだけど…という方にもおすすめのサービスです。

\ 満足度98.6%!お金のかかりつけ医 /

🌸予約方法を見たい方はこちらから

保険以外の相談ができない

ほけんの窓口は名前のとおり「保険」に特化したサービスです。

家計管理や資産運用、住宅ローンなど、保険以外のお金の悩みは相談できません。

お金の悩み全般を相談したい!という方は、以下の3つをおすすめします。

スクロールできます
FP相談サービス名特徴評価公式サイト
マネーキャリア
体験談を読む
FP3,000人で業界最大手
全員国家資格所持
希望のFP像を指名可能
無理な勧誘一切ナシ
顧客満足度98.6%
5.0/5.0
公式サイト
お金のみらいマップ
体験談を読む
不要な勧誘は一切ナシ
全員国家資格所持
プレゼントが超豪華
4.8/5.0
公式サイト
保険チャンネル
体験談を読む
FPを個人名で指名可能
運営はあの大手リクルート
ハーゲンダッツがもらえる
4.5/5.0
公式サイト
各サービスの比較(筆者の体験談をもとに作成)
まる

今まで10社以上利用してきましたが、圧倒的に満足度が高かったです。

ほけんの窓口の予約・相談方法

それでは、ほけんの窓口の予約・相談方法を解説していきます。

STEP
公式サイトにアクセス

公式サイトにアクセスし、「お近くの窓口を探す」をクリック。

ほけんの窓口の予約方法
STEP
来店したい店舗を探す

住所やエリア・現在地などから来店予定の店舗を選びます。

ほけんの窓口の予約方法
STEP
日時を指定する

「空き時間から予約」をクリックし、希望の日時を選択します。

ほけんの窓口の予約方法
STEP
必要事項を入力

氏名や電話番号、メールアドレスなどを入力し、「入力内容を確認する」→「予約する」をクリック。

ほけんの窓口の予約方法

このとき、女性の担当者を希望する方は「ご要望」の欄に記載しておきましょう(女性担当者が在籍していない店舗もあります)。

STEP
相談内容を入力

予約完了後、相談する保険の種類や相談内容を選びます。

入力が終わったら「送信する」をクリック。

ほけんの窓口の予約方法
STEP
予約完了

以下の画面が表示されたら予約完了です!

ほけんの窓口の予約方法
  • 予約後にほけんの窓口より確認の電話がくる場合があります。

保険の窓口に関するよくある質問

ここからは、ほけんの窓口に寄せられるよくある質問について解説します。

保険の窓口は危険なサービスなの?

ほけんの窓口は保険会社からの販売手数料をもとに運営しているサービスであり、決して危険なサービスではありません。

勧誘はしつこい?

ほけんの窓口では、無理な勧誘をしないと名言されています。

ご相談の結果、お客さまのご要望があってはじめてライフプランに合った保険商品の提案をさせていただきます。無理な勧誘は一切いたしませんので、お気軽にご相談ください。

引用:ほけんの窓口

とはいえ、口コミにもあるように担当者によっては勧誘がしつこい場合があります。

その場合は違う店舗で相談するか、他のFP相談サービスを利用しましょう。

保険の窓口にはノルマがある?

ほけんの窓口では「ノルマ」はありません。

しかし、ほけんの窓口で働く社員の口コミを調査すると「店舗ごとの数値目標はある」ようです。

個人ではなく店舗ごとで査定されているといった感じですね。

契約を辞めたい場合は?

ほけんの窓口で契約した保険を辞めたい(解約したい)場合は、契約した店舗かカスタマーセンター(0120-102-431)に早めに連絡しましょう。

>> 詳しくはこちら

保険の窓口で相談したらどれくらい時間がかかる?

相談者の希望がなければ、1回あたり1~2時間となっています。

担当者は全員FP資格を持っている?

担当者は全員FP資格を持っているわけではありません。

FP資格を持った方に相談したいという方は、ほけんの窓口ではなくマネーキャリアがおすすめです。

まとめ:保険の窓口でカモられないためには事前準備が大切!

今回はほけんの窓口でカモられやすい人の特徴や、カモられないための注意点について解説しました。

また、「保険の勧誘をされるのが怖い」「断れるか不安」という方は、不要なセールスをしてこないFP相談サービスの利用も検討してみてください。

今まで10社以上相談してきましたが、以下の3つは無理な勧誘もなく満足度が非常に高いサービスでした。

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FP相談サービス名特徴評価公式サイト
マネーキャリア
体験談を読む
FP3,000人で業界最大手
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4.8/5.0
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4.5/5.0
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各サービスの比較(筆者の体験談をもとに作成)
まる

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この記事を書いた人

家計をどうにかしたくて産後2ヶ月からブログを始めたママです。
自宅保育しながら月50万継続中。現在はブログを3つ運営しています。
宅地建物取引士・日商簿記2級・3級ファイナンシャルプランニング技能士など22の資格を所持。
夫の力に頼らなくても家計を潤す方法を発信中。

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