- ほけんの窓口でカモられるって本当？
- なんで無料なの？変なからくりがあるのでは？
- 実際に体験した人のレビュー記事が読みたい
タレント・アンミカさんのCMでもおなじみの「ほけんの窓口」。
店舗数も700以上あるため、一度は名前を聞いたことがある人も多いのではないでしょうか。
しかし、SNSを見てみると「カモられた」という人も多く、自分も相談したらカモられてしまうのかな？と不安になってしまいますよね。
そこで今回は、筆者自身がほけんの窓口を体験して徹底レビューすることに！
実際にカモられたという人の口コミも交えつつ、騙されるという噂は本当なのか？赤裸々にレビューしていきます。
まるほけんの窓口での相談を検討している方はぜひ参考にしてください！
- ほけんの窓口で相談した人の口コミ
- 筆者の体験談
- ほけんの窓口でカモにされやすい人の特徴
- 無料で相談できるからくり
- ほけんの窓口でカモにされないための注意点
- ほけんの窓口のメリット
- ほけんの窓口のデメリット
- ほけんの窓口の予約方法
- ほけんの窓口に関するよくある質問
- ↑読みたい項目をクリックするとジャンプします。
- FP相談サービス体験数11社/合計20回以上
- FP相談サービスで月37,280円の支出削減に成功
- 日商簿記2級・3級FP技能士など23の資格を所持
- 金融Webライター・ブロガー2年目
- 国立大学経済学部卒/元国税専門官
実際に相談して良かったBEST3！
ほけんの窓口で相談した人の口コミ｜カモられた？
まずは、ほけんの窓口に相談した人の口コミをSNSで調査してみました。
良い口コミと悪い口コミ、合わせてご紹介していきます！
良い口コミ・評判
ほけんの窓口 への相談。思っていたよりかなり良かった。そして意外だったのが、色々と提案されるのかなって思ってたけど 「(手伝うけど)自分でも調べて理解して、自分で最終的には判断して選択して貰わなきゃいかないからね！」って。
— けんくま👨👧👦相棒は10歳と2歳 (@kenkuma18) February 12, 2024
というわけで複数回、相談会をして決めてくことになりそう😗
今日の午前中は休日対応の代休で休みだったので息子と片道30分も歩いて ほけんの窓口 まで行ってきた。これで自分の保険見直しの対応については一旦完了ぅ!!
— けんくま👨👧👦相棒は10歳と2歳 (@kenkuma18) March 28, 2024
合計４回訪問しての完了かな‥
ともあれ、今回 ほけんの窓口 に相談して本当に良かったと思う✨🙏
月の支払いが2万→1万に減るのは助かる‥
良い口コミを調査してみると、
- 想像していたより良かった
- 月々の支払いが減った
という声が多く見受けられました！
カモられないか不安…という方も、蓋を開けてみれば満足度の高い相談になった方も多かったようです。
まる月々の支払いが減るのもかなり嬉しいですね！
悪い口コミ・評判
ほけんの窓口に学資保険の相談行ったらアクサ生命のユニットリンクとやらを勧められたんだけど、調べたら入らない方がいい、手数料が高すぎる、保険と投資は別で考えろとの書き込み多数。FPさんはアクサ生命からこの商品売るように言われてるのかな。情弱を見透かされていいカモにされるところだった。
— saki(3y9m🦕1y1m🦖) (@sk74_saki) November 19, 2023
幸い、今はめちゃくちゃ円安ということもあって、損切する覚悟ができた！
— まさ (@goma__surio) March 22, 2022
これを元手に子のつみたてNISAに積み立てていこうと思い直せた！
色々知った気になってたせいで、信じていたほけんの窓口でうまく良いカモにされてしまった…恥ずべき失態だった。
今加入してる保険の内容確認でほけんの窓口行っただけなのに、あれよあれよと新しい保険の営業受けて、あれよあれよと加入してしまう私のこの流されやすい性格、マジでどうにかしないとな😂と事あるごとに思うくせに、この歳だしもう今更変えられんしなと諦める。人生これの繰り返し。
— 武子 (@takeko_) March 27, 2024
悪い口コミを調査してみると、
- 勧誘された保険があまり良くなかった
- 信じていたのにカモにされた
- 勧誘に流されて加入してしまった
といった内容が多く見受けられました。
悩むママやはり中にはカモにされてしまった・騙されたという方もいるんだね。
まるカモにされないためにはあらかじめ事前準備をしておくことが大事！
カモられないための注意点はこちらを参考にしてください。
ほけんの窓口｜筆者の体験談をレビュー
SNSではカモられた・騙された人の口コミがいくつか見つかりましたが、果たして本当にカモにされてしまうのでしょうか？
気になったので、筆者自身がほけんの窓口を実体験してきました！
まる忖度なく赤裸々にレビューしているので、ぜひ参考にしてください。
結論から言うと、筆者の担当者はとても丁寧に説明してくださる方で、無理に勧誘されることもありませんでした。
ただちょっと気になる点も…。
良かった点と悪かった点、合わせてご紹介します。
【前提】我が家の家族構成
まず、我が家の家族構成は以下のとおりです。
- 夫(30)：会社員
- 妻(33)：個人事業主
- 息子(2)：自宅保育
- 家…賃貸（月8万円）、2～3年後にマイホーム計画中
- 車…あり
- 投資…つみたてNISA
担当者はこんな人
今回担当してくださったのは女性のライフプランナーさん。
予約時に女性を指定していたのですが、ちゃんと希望どおり女性の方で一安心！
まるちなみに、名刺にはライフプランナーと書かれていましたが、
FP資格を持っているかどうかまでは分かりませんでした。
ほけんの窓口では、全員がFP資格を持っているわけではないことに注意が必要です。
相談内容
今回の相談内容は「生命保険の見直しについて」。
まずは
- なぜほけんの窓口で相談しようと思ったのか？
- 保険についてどれくらい知っているか？
といったヒアリングを受けました。
その後、保険の仕組みや種類について詳しく説明してもらったあと、さっそく見積もりを作ってもらうことに。
実際に出していただいた見積もりがこちらです。
筆者と夫の2パターンだけでなく、他のオプションをつけるとどのくらい金額が変わるかまで詳しくシミュレーションしてもらいました。
まる今回は1時間しか時間が取れなかったので、とりあえず持ち帰ってから決めることに。
総合的な感想｜カモられた？
今日契約させられそうになったらどうしよう？とドキドキしていたのですが、
「今回お見積りはお出ししていますが、なるべく即決せずにゆっくり考えてから決めてくださいね。分からないことはなんでもお答えしますので！」
と言っていただき、強引な勧誘どころか対応の良さにびっくりしてしまいました。
ただ、今回紹介された保険はネットで調べてみるとかなり微妙…。
保険見直し損保で紹介されたところの方がまだ良さそうな印象です。
まるやはり即決せずに自分でも調べてみることは大切ですね。
ほけんの窓口でカモられやすい人の特徴
ほけんの窓口に相談しに行ったからと言って、全員が全員カモられるわけではありません。
実際にカモられやすい方の特徴を挙げてみました。
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ひとつずつ解説します。
まるほぼ自分に当てはまるので、書いてて耳が痛くなってきました…。
押しに弱い人
押しに弱いとは、たとえば
- 断りづらい性格で「No」と言えない
- 人の機嫌をうかがう傾向がある
- 一時的な感情に流されやすい
こういった性格の方ですね。
このような方は保険の営業や売り込み（押し）に弱い傾向があるため、あれよあれよというまによく分からない保険に加入させられている可能性があります。
まる今断ったら空気気まずくなるかな…って余計考えちゃって、ついつい契約しちゃうんですよね～
筆者も今までそうだったんですが、最近は「どうせ他人だし顔色気にしてても仕方がない。もう会うこともないかもしれないし」と割り切って断っています。
断るのが怖いという方も、その場で即決だけはしないようにしましょう！
まる合言葉は、『家族に相談してから決めます』！
保険に関する知識があまりない人
悩むママいや、保険のことがよく分からないから保険の相談をしに行くんだけど…
まる確かにそうなんですが、あまりにも知らな過ぎるとカモられてしまうので要注意！
例えば、
専門用語が分からないと営業マンの説明を鵜呑みにしてしまいますし、
保険料の相場が分からないと、提案された保険料が高額であることに気付けません。
まる相談したいことの最低限の知識は身につけておくのがベスト！
何でもすぐ信じてしまう人
普段、他人の言うことを疑わずにすぐ信じてしまう人もカモられやすいので注意しましょう。
中にはノルマのために特定の金融商品を勧めてきたり、過剰に訴えてくる担当者もいます。
まる担当者の言葉をすべて鵜呑みにするのではなく、第三者の意見や情報も参考にすることが大切です。
自分だけは大丈夫と思い込んでいる人
「自分が詐欺にあうわけがない！」と過信している人も要注意。
保険業に限らずですが、「営業マン」のセールストークを見くびってはいけません。
自分は大丈夫と思っていても、気づかぬうちに契約させられている場合があります。
まる自分を過信している人ほど警戒力・判断力が鈍くなる傾向にあるので注意が必要です。
「権威性」に弱い人
資格や経歴がすごい人に勧められるとすぐに信用してしまう人はカモられやすいので注意しましょう。
こういった「権威性」に弱い人は、本来なら客観的に疑うべき部分でも疑うことができません。
まる営業マンの言葉を無条件で信用してしまうため、過剰な保険や不要な特約に加入させられるリスクも高いです。
ほけんの窓口はなぜ無料？そのからくりとは
ではほけんの窓口はなぜ無料で相談に乗ってくれるのでしょうか？
その理由は、ほけんの窓口が「保険会社からの販売手数料で運営している」からです。
これはほけんの窓口だけでなく、無料相談を実施している会社であればだいたい同じ仕組みで成り立っています。
まるなので決して怪しいわけではなく、特別なからくりがあるわけではありません。
現に、公式サイトにも以下のように掲載されています。
「ほけんの窓口」は保険代理店のため、保険会社からの契約手数料等で会社を運営しています。 そのため、お客さまからの相談料はいただいておりません。
引用：ほけんの窓口
ほけんの窓口でカモられないための注意点
では、ここからはほけんの窓口でカモられないための注意点について解説していきます。
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ひとつずつ解説します。
その場で即決しない
「この保険どうですか？」「今契約すればこんな特典が…」
と勧誘されても、その場で即決しないことが大切です。
まる私はいつも「家族と相談してみます」と言ってなんとか乗り切っています。
保険は長期にわたる重要な契約です。
その場で契約するのではなく、必ず家に持ち帰って検討する時間を作ること。
契約書もしっかりと確認し、相談できる家族がいれば意見も聞いてみましょう。
第三者の意見を必ず聞く
担当者もひとりの人間なので、どうしても意見が偏ってしまうことがあります。
他のFPに聞いてみるとまた違った視点からアドバイスをもらえることもあるので、セカンドオピニオンは必ず利用しましょう。
まるとはいえ、どこでもいいのかと言うとそうではありません。
10社以上相談した筆者のオススメはマネーキャリアです。
顧客満足度98.6％という数字からも分かるように、非常に多くの方から支持されています。
まる筆者はもう3回お世話になっていますが、毎回親身に相談に乗ってくれるので「お金のかかりつけ医」だと思っています。
実際に体験したレビュー記事は以下の記事に掲載しているので、セカンドオピニオンを考えている方は読んでみてくださいね。
自分でも調べてみる
勧誘されても即決せずに、必ず一旦持ち帰って自分で調べてみましょう。
- 紹介された保険商品は本当に良いものなのか？
- どういったデメリットがあるのか？
- 他にもっと良い保険商品はないか？
これらをネットや本で詳しく調べてみてください。
そして必ず、自分の知識が間違っていないのか、セカンドオピニオンで確かめること。
プロの意見をいろんな角度から聞いて、「これだ！」と思える保険を選びましょう。
お金の情報を発信している「マネ会」も参考になりますよ。
場馴れする
- 対面で相談すると緊張してしまって平常心を保てない…
- 頭が真っ白になってよく分からないまま契約してしまう
という方は、まずは何度も足を運んで場馴れしていきましょう。
まる私もそうだったんですが、何度もFP相談を経験すると流れが分かってきて、物事を客観的に捉えることができるようになります。
保険の窓口に限らず、無料FP相談サービスは何度相談しても無料のところがほとんどです。
何度も足を運んで、雰囲気に慣れるところから始めていきましょう。
相談内容を明確にしておく
保険の相談をしていると、当初の目的とはまったくちがう保険を提案されることがあります。
営業マンのセールスはかなりうまいので、家に帰ってから「あれ？なんでこの契約したんだっけ？」と気づくことも。
そうならないためにも、あらかじめ相談内容を明確にしておくことが大切です。
まる関係ない保険を提案されてもしっかり断るか、その場で即決しないようにしましょう。
ほけんの窓口のメリット
ほけんの窓口を実際に利用して分かったメリットは以下のとおりです。
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ひとつずつ解説します。
女性の担当者を指定できる
ほけんの窓口では、相談者が女性である場合に限り同性の担当者を指定できます。
まる実際に私も女性を指定して予約しました！
男性だとちょっと…という方でも同性の担当者であれば安心して相談できますよね。
ちなみに、ほとんどのFP相談サービスでは性別すら指定できません。
私が利用した中で指名制度があったのは以下の3つだけでした。
| 保険チャンネル | FPのプロフィールを見ながら個人名レベルで指名可能 |
|---|---|
| マネーキャリア | 予約の際に「性別」「得意分野」「子育て経験の有無」など希望のFP像を指名可能 |
| ほけんの窓口 | 女性の担当者を指定可能（相談者が女性の場合のみ） |
店舗によっては指定できないところもあるので、女性担当者を希望する場合は事前に公式サイトの「店舗一覧」をご確認ください。
全国に700店舗あるので足を運びやすい
ほけんの窓口の店舗数は、なんと全国に700店舗以上！
これは業界トップクラスで、来店型の他サービス「保険見直し本舗」と比較するとその差は歴然です。
| ほけんの窓口 | 700店舗以上 |
|---|---|
 保険見直し本舗 | 386店舗 |
駅ナカや大型ショッピングモールなど、アクセスしやすい場所に多く設置されています。
まる買い物や仕事の帰りに立ち寄りやすいのは嬉しいですね。
キッズコーナーや授乳室がある店舗も
ほけんの窓口の店舗によっては、無料のキッズコーナーやベビーベッドが設置されてあるところもあります。
子ども用スペースがあれば、お子さんも一緒に相談しに来れるので安心です。
まる私が相談したところもキッズコーナーがありました！
キッズコーナーやベビーベッドがある店舗は公式サイトの「店舗一覧」から確認できます。
店舗だけでなくオンラインでも相談可能
ほけんの窓口は店舗相談以外にもオンラインで相談することもできます。
予約が埋まっていなければ当日の相談もOK！
また、夜も19:00まで予約可能なので日中は時間が取れないという方も安心ですね。
ほけんの窓口のデメリット
ほけんの窓口を実際に体験して分かったデメリットは以下のとおりです。
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ひとつずつ解説します。
FP資格を持っていない担当者もいる
ほけんの窓口は保険に詳しい方が相談に乗ってくれますが、全員が全員ファイナンシャルプランナーの資格を持っているわけではありません。
そのため、担当者によっては知識が浅かったり、古い知識のまま止まっている場合もあります。
保険の専門資格を重視するならマネーキャリアがオススメ。
在籍FPは3,000人以上で業界最大手。さらにFP資格取得率は100％という徹底ぶりです。
不要なセールスもないのでカモにされることもありません。
まずは相談だけしたいんだけど…という方にもおすすめのサービスです。
＼ 満足度98.6％！お金のかかりつけ医 ／
🌸予約方法を見たい方はこちらから
保険以外の相談ができない
ほけんの窓口は名前のとおり「保険」に特化したサービスです。
家計管理や資産運用、住宅ローンなど、保険以外のお金の悩みは相談できません。
お金の悩み全般を相談したい！という方は、以下の3つをおすすめします。
| FP相談サービス名 | 特徴 | 評価 | 公式サイト |
|---|---|---|---|
 体験談を読む | FP3,000人で業界最大手 全員国家資格所持 希望のFP像を指名可能 無理な勧誘一切ナシ 顧客満足度98.6％ | 5.0/5.0 | 公式サイト |
 体験談を読む | 不要な勧誘は一切ナシ 全員国家資格所持 プレゼントが超豪華 | 4.8/5.0 | 公式サイト |
 体験談を読む | FPを個人名で指名可能 運営はあの大手リクルート ハーゲンダッツがもらえる | 4.5/5.0 | 公式サイト |
まる今まで10社以上利用してきましたが、圧倒的に満足度が高かったです。
ほけんの窓口の予約・相談方法
それでは、ほけんの窓口の予約・相談方法を解説していきます。
公式サイトにアクセスし、「お近くの窓口を探す」をクリック。
住所やエリア・現在地などから来店予定の店舗を選びます。
「空き時間から予約」をクリックし、希望の日時を選択します。
氏名や電話番号、メールアドレスなどを入力し、「入力内容を確認する」→「予約する」をクリック。
このとき、女性の担当者を希望する方は「ご要望」の欄に記載しておきましょう（女性担当者が在籍していない店舗もあります）。
予約完了後、相談する保険の種類や相談内容を選びます。
入力が終わったら「送信する」をクリック。
以下の画面が表示されたら予約完了です！
- 予約後にほけんの窓口より確認の電話がくる場合があります。
保険の窓口に関するよくある質問
ここからは、ほけんの窓口に寄せられるよくある質問について解説します。
まとめ：保険の窓口でカモられないためには事前準備が大切！
今回はほけんの窓口でカモられやすい人の特徴や、カモられないための注意点について解説しました。
また、「保険の勧誘をされるのが怖い」「断れるか不安」という方は、不要なセールスをしてこないFP相談サービスの利用も検討してみてください。
今まで10社以上相談してきましたが、以下の3つは無理な勧誘もなく満足度が非常に高いサービスでした。
| FP相談サービス名 | 特徴 | 評価 | 公式サイト |
|---|---|---|---|
体験談を読む | FP3,000人で業界最大手 全員国家資格所持 希望のFP像を指名可能 無理な勧誘一切ナシ 顧客満足度98.6％ | 5.0/5.0 | 公式サイト |
体験談を読む | 不要な勧誘は一切ナシ 全員国家資格所持 プレゼントが超豪華 | 4.8/5.0 | 公式サイト |
体験談を読む | FPを個人名で指名可能 運営はあの大手リクルート ハーゲンダッツがもらえる | 4.5/5.0 | 公式サイト |
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